Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ từ ngày đầu

Chúng tôi giữ bí mật thông tin cá nhân của bạn bằng cách mã hóa từng giao dịch thanh toán, xác minh ví điện tử qua MoMo, ZaloPay…

Mã hóa giao dịch trên điện thoại và máy tínhXác minh ví thanh toán nội địaYêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
ccplay Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ từ ngày đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào ccplay lưu giữ về bạn, xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về chính sách, liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản…

Trò chuyện trong ứng dụng Mở tài khoản ccplay trên điện thoại, chọn Hỗ Trợ, gửi tin nhắn về yêu cầu dữ liệu hoặc xóa thông tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Đính kèm tên tài khoản và email đã đăng ký để xác minh danh tính nhanh chóng.
Quản lý tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn

ccplay sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mỗi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL

Mỗi giao dịch nạp tiền, rút tiền trên ccplay được mã hóa end-to-end.

Xác minh hai bước

Bảo vệ tài khoản của bạn bằng mật khẩu mạnh và mã xác minh qua email hoặc SMS.

Không chia sẻ dữ liệu

ccplay không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là bạn còn hoạt động.

Kiểm soát tài khoản

Bạn có quyền xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa bất kỳ dữ liệu nào mà ccplay lưu giữ về…

Hỗ trợ yêu cầu

Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu.

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà thành viên thường đặt về cách ccplay bảo vệ tài khoản và dữ liệu thanh toán của họ. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ với hỗ trợ qua ứng dụng.

Chúng tôi lưu giữ tên ví, số điện thoại liên kết và ngày giao dịch để xác minh nạp rút tiền. Mật khẩu và PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên máy chủ ccplay. Mỗi giao dịch được mã hóa SSL.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua Cài Đặt tài khoản hoặc trò chuyện với hỗ trợ. Dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được phê duyệt.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ dùng để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật địa phương nơi cho phép.

Sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai bước và không chia sẻ chi tiết đăng nhập với ai. ccplay sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email hoặc trò chuyện.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần.

Dữ liệu được lưu miễn là bạn còn hoạt động trên ccplay. Nếu tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được xóa hết trong vòng 30 ngày để tuân thủ yêu cầu pháp luật.

Có, vào Cài Đặt tài khoản, chọn Quyền Riêng Tư để xem danh sách dữ liệu. Nếu cần chi tiết hơn, yêu cầu báo cáo đầy đủ qua hỗ trợ tiếng Việt.